Jika Anda sudah melakukan pendaftaran menjadi partner GrabFood, tim GrabFood akan menghubungi Anda melalui email dan nomor telepon yang Anda daftarkan. Pendaftaran restoran Anda akan melalui proses berikut ini:

Alur:
- Verifikasi Email (Subjek Email: GrabFood - Verify your email address): Tim GrabFood akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email yang Anda daftarkan. Mohon klik link verifikasi dalam waktu 72 jam. Jika Anda gagal untuk meng-klik link verifikasi dalam 72 jam, status Anda akan gagal kami verifikasi, dan mohon untuk mendaftar ulang melewati website kami kembali.
- Upload Informasi Toko (Subjek Email: Menjadi Partner GrabFood - Data dan dokumen yang dibutuhkan): Tim GrabFood akan menghubungi Anda untuk menjelaskan proses selanjutnya. Anda juga akan menerima email berisikan data dan dokumen yang harus Anda lengkapi (Contoh: foto toko, foto menu, foto KTP, dll.)
- Penandatanganan Kontrak (Subjek Email: Tanda tanganilah perjanjian kerjasama GrabFood): Anda akan mendapatkan email berisikan kontrak dengan GrabFood yang harus Anda tanda tangani.
- Email Verifikasi Outlet (Subjek Email: GrabFood - Verifikasi Email Anda): Tim GrabFood akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email yang Anda daftarkan. Mohon klik link verifikasi dalam waktu 72 jam. Jika Anda gagal untuk meng-klik link verifikasi dalam 72 jam, status Anda akan gagal kami verifikasi, dan mohon untuk menghubungi tim telesales GrabFood untuk mengirimkan email verifikasi outlet kembali.
- Masuk Proses OVO: Setelah semua data Anda telah lengkap dan berhasil diverifikasi, Anda akan memasuki tahap proses oleh tim OVO.
- Verifikasi oleh OVO: Tim OVO akan menghubungi Anda untuk verifikasi informasi. Setelah semua data berhasil divalidasi, Anda akan mendapatkan notifikasi dari Tim OVO. Tim OVO akan meminta verifikasi nama Anda, restoran Anda, dan alamat restoran Anda. Setelah semua data berhasil divalidasi, Anda akan mendapatkan notifikasi dari Tim OVO.
- Email Aktifasi + Training (Subjek Email: Selamat Datang di Aplikasi GrabFood Merchant!): Setelah semua data lengkap dan berhasil kami validasi, tim kami akan mengirimkan email berisikan bahan training tentang berjualan menggunakan aplikasi GrabFood dan tautan aplikasi GrabFood yang bisa Anda unduh. Anda juga akan mendapatkan informasi tentang pengaktifan akun GrabFood Merchant Anda.
*Jika Anda tidak mendapatkan salah satu email diatas, mohon cek tab "Promosi" atau "Spam" pada inbox Anda.
Setelah proses aktifasi selesai, Anda bisa langsung berjualan lewat aplikasi GrabFood Merchant Anda. Selamat Berjualan! :)
Masih ada kendala dalam pendaftaran Anda? Silahkan ajukan pelaporan pada link berikut ini.