Q: Apa Perbedaan dari Menu, Kategori, dan Item?
A: Menu - menu sarapan, menu makan siang Kategori - Kumpulan dari beberapa item dengan tema yang sama (Makanan Pembuka, Minuman, Makanan Penutup) Item - Makanan (Risoles, Nasi Uduk, Es Milo)
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah item?
A: Menu → Atur Menu → Tambah Menu atau Kategori → Pilih kategori menu → Pilih item yang ingin anda ubah
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah kategori?
A: Menu → Tambah Kategori→ Tulis nama kategori pilihan Anda dan pilih section menu, jika ada → Buat kategori
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah Menu?
A: Anda tidak bisa mengubah menu section (menu sarapan, menu makan siang) dari aplikasi Anda. mohon kunjungi link ini untuk mengajukan perubahan.
Q: Kenapa saya tidak bisa mengedit item / kategori di App?
A: Ada limit untuk melakukan perubahan per hari/minggu/bulan pada aplikasi Anda karena pelanggan mungkin akan kesulitan untuk memilih jika item dan menu Anda terus berubah. Mohon coba lagi untuk mengubah menu Anda pada hari berikutnya.
Q: Mengapa saya tidak bisa mengubah harga menu saya?
A: Ada limit untuk melakukan perubahan per hari/minggu/bulan pada aplikasi Anda karena pelanggan mungkin akan kesulitan untuk memilih jika item dan menu Anda terus berubah. Mohon coba lagi untuk mengubah menu Anda pada hari berikutnya. Kami juga menerapkan batas maksimal perubahan harga Anda karena perubahan harga yang signifikan bisa membuat pelanggan untuk tidak membeli makanan Anda.
Q: Apa itu bukti menu dan mengapa saya perlu untuk menyerahkan bukti menu ke Grab?
A: Bukti menu berguna agar Grab bisa mengkonfirmasi bahwa menu yang and perbarui benar.
Q: Mengapa saya tidak bisa melihat fitur Menu Editor saya?
A: Mohon pastikan bahwa Anda menggunakan aplikasi Grab Merchant yang terbaru (v3.0.0). Kalau outlet Anda merupakan sebuah cabang, menu Anda mungkin telah diperbarui dari resto pusat Anda. Jika Anda membutuhkan fitur Menu Editor, mohon konfirmasi dengan resto pusat Anda.
Q: Bagaimana cara untuk menambahkan file dari komputer saya ke perangkat OEM saya?
A:
- Ushareit - Kami bisa membantu untuk meng-install aplikasi ini ke perangkat OEM merchant, dan merchant bisa mengunduh aplikasi ini di perangkat lain yang merchant punya.
- Email - Kami bisa membantu untuk meng-install aplikasi ini ke perangkat OEM merchant, dan merchant bisa mengirimkan email foto ke alamat email merchant sendiri.
- Bluetooth - Merchant bisa menggunakan Bluetooth untuk mengirim file dari perangkat lainya yang menggunakan Bluetooth.
Untuk petunjuk penggunaan GrabFood Merchant App, silahkan kunjungi artikel ini.