Punya menu baru atau ingin menghapus menu lama? Anda bisa melakukan perubahan menu dan mengupdate foto menu restoran Anda dengan mudah. Sebelumnya, mari cari tahu foto menu yang disarankan agar lebih menarik perhatian pelanggan:
Setelah menghasilkan foto menu yang baik, Anda dapat dengan mudah mengubah menu dan memasukkan foto baru, yang dibagi berdasarkan tipe restoran berikut:
Salam,
GrabFood
Butuh merubah harga menu restoran Anda di dalam aplikasi GrabFood?
Tenang, Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan harga yang dibagi berdasarkan tipe restoran Anda:
Salam,
GrabFood
Ingin memperbarui alamat restoran, nomor telepon atau email restoran Anda? S
Mohon persiapkan dokumen yang harus diunggah sebagai berikut:
a. Foto Tampak Depan toko baru
b. Surat Kontrak
c. Selfie dgn KTP
Jika dokumen telah lengkap, silakan isi formulir perubahan informasi restoran dengan klik link berikut.
Notes:
1. Foto selfie dengan KTP asli dan pastikan jelas.
2. KTP harus terbaca secara jelas dan tulisan tidak terbalik.
3. KTP tidak boleh menutupi sebagian wajah, wajah harus terlihat secara jelas tanpa tertutup apapun.
4. Pastikan nama dan nomor KTP jelas dan lengkap.
5. Dapat mempergunakan Non E-KTP dan pastikan belum expired.
6. KTP harus jelas, tidak rusak (jika KTP cacat/rusak, silakan menguasakan kepemilikan kepada keluarga atau kerabat).
7. KTP tidak boleh terpotong.
8. KTP tidak boleh hasil fotokopian atau scan.
9. Pastikan informasi personal di KTP harus jelas dan lengkap, tidak tertutup apapun.
10. Foto KTP dapat diterima apabila telah terdeteksi di https://lindungihakpilihmu.kpu.go.id/.
11. Untuk WNA, dapat menggunakan passport, dan pastikan tidak dalam bentuk fotokopi atau hasil scan.
12. Semua dokumen harus masih dalam masa berlaku, kami tidak dapat memproses perubahan jika ada dokumen yang sudah kadaluarsa.
13. Silakan cek kotak masuk email Anda secara berkala untuk mengetahui status permintaan perubahan.
Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengubah daftar menu/harga atau jam operasional restoran Anda dengan mengisi informasi sebagai berikut:
1. Pilih kota
2. Nama restoran
3. No. telepon pemilik restoran
4. Email pemilik restoran
5. Deskripsi.
Mohon untuk melampirkan dokumen-dokumen berikut:
1. Surat Pengajuan Perubahan Nama Resto dengan mencantumkan Nama Owner yang tercantum di kontrak dan NIK + Materai.
2. Foto kontrak terbaru di bagian halaman depan.
3. Selfie dengan KTP.
Note:
1. Foto selfie dengan KTP asli dan pastikan jelas.
2. KTP harus terbaca secara jelas dan tulisan tidak terbalik.
3. KTP tidak boleh menutupi sebagian wajah, wajah harus terlihat secara jelas tanpa tertutup apapun.
4. Pastikan nama dan nomor KTP jelas dan lengkap.
5. Dapat mempergunakan Non E-KTP dan pastikan belum expired.
6. KTP harus jelas, tidak rusak (jika KTP cacat/rusak, silakan menguasakan kepemilikan kepada keluarga atau kerabat).
7. KTP tidak boleh terpotong.
8. KTP tidak boleh hasil fotokopian atau scan.
9. Pastikan informasi personal di KTP harus jelas dan lengkap, tidak tertutup apapun.
10. Foto KTP dapat diterima apabila telah terdeteksi di https://lindungihakpilihmu.kpu.go.id/.
11. Untuk WNA, dapat menggunakan passport, dan pastikan tidak dalam bentuk fotokopi atau hasil scan.
12. Semua dokumen harus masih dalam masa berlaku, kami tidak dapat memproses perubahan jika ada dokumen yang sudah kadaluarsa.
13. Silakan cek kotak masuk email Anda secara berkala untuk mengetahui status permintaan perubahan.
Silakan klik di sini apabila ingin mengubah informasi restoran Anda dan pilih kategori perubahan informasi restoran yang ingin diubah.
Isi formulir dengan data Anda dan informasi restoran secara lengkap dan benar. Tim kami akan melakukan konfirmasi ke nomor telepon Anda.
Apabila Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Aplikasi GrabFood Merchant, berikut berbagai macam cara yang dapat Anda lakukan pada Aplikasi Anda :
1. Cara Mengubah Menu di Aplikasi GrabFood Merchant (Video)
2. Cara Mengubah dan Menambah Menu pada Aplikasi Grabfood Merchant
3. Cara Memperbarui Status Ketersediaan Menu Restoran
4. Menghentikan Pesanan Sementara di Restoran Anda
Hi Merchant,
Restoran Anda sudah terdaftar di GrabFood, dan Anda berencana untuk buka outlet baru tapi belum didaftarkan di GrabFood?
Apakah Anda ingin mendaftarkan outlet baru Anda di GrabFood?
Silahkan klik link ini untuk menambahkan outlet baru Anda ke jaringan restoran Anda di GrabFood.
Ingin memperbarui alamat restoran, nomor telepon, dan/atau email restoran Anda di GrabFood? Kini semakin mudah melalui pengajuan perubahan informasi lewat link berikut dengan format:
Setelah unggah semua dokumen sesuai ketentuan, Tim GrabFood akan melakukan konfirmasi melalui nomor telepon dan silakan periksa berkala kotak masuk email bisnis Anda untuk mengetahui status pengajuannya.
Salam,
GrabFood
Q: Apa Perbedaan dari Menu, Kategori, dan Item?
A: Menu - menu sarapan, menu makan siang Kategori - Kumpulan dari beberapa item dengan tema yang sama (Makanan Pembuka, Minuman, Makanan Penutup) Item - Makanan (Risoles, Nasi Uduk, Es Milo)
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah item?
A: Menu → Atur Menu → Tambah Menu atau Kategori → Pilih kategori menu → Pilih item yang ingin anda ubah
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah kategori?
A: Menu → Tambah Kategori→ Tulis nama kategori pilihan Anda dan pilih section menu, jika ada → Buat kategori
Q: Bagaimana cara menambah atau mengubah Menu?
A: Anda tidak bisa mengubah menu section (menu sarapan, menu makan siang) dari aplikasi Anda. mohon kunjungi link ini untuk mengajukan perubahan.
Q: Kenapa saya tidak bisa mengedit item / kategori di App?
A: Ada limit untuk melakukan perubahan per hari/minggu/bulan pada aplikasi Anda karena pelanggan mungkin akan kesulitan untuk memilih jika item dan menu Anda terus berubah. Mohon coba lagi untuk mengubah menu Anda pada hari berikutnya.
Q: Mengapa saya tidak bisa mengubah harga menu saya?
A: Ada limit untuk melakukan perubahan per hari/minggu/bulan pada aplikasi Anda karena pelanggan mungkin akan kesulitan untuk memilih jika item dan menu Anda terus berubah. Mohon coba lagi untuk mengubah menu Anda pada hari berikutnya. Kami juga menerapkan batas maksimal perubahan harga Anda karena perubahan harga yang signifikan bisa membuat pelanggan untuk tidak membeli makanan Anda.
Q: Apa itu bukti menu dan mengapa saya perlu untuk menyerahkan bukti menu ke Grab?
A: Bukti menu berguna agar Grab bisa mengkonfirmasi bahwa menu yang and perbarui benar.
Q: Mengapa saya tidak bisa melihat fitur Menu Editor saya?
A: Mohon pastikan bahwa Anda menggunakan aplikasi Grab Merchant yang terbaru (v3.0.0). Kalau outlet Anda merupakan sebuah cabang, menu Anda mungkin telah diperbarui dari resto pusat Anda. Jika Anda membutuhkan fitur Menu Editor, mohon konfirmasi dengan resto pusat Anda.
Q: Bagaimana cara untuk menambahkan file dari komputer saya ke perangkat OEM saya?
A:
Untuk petunjuk penggunaan GrabFood Merchant App, silahkan kunjungi artikel ini.
