Non-Restoran pilihan

Artikel Terbaru

• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 08:08
  • Nomor rekening virtual account saya tidak valid
  • Apabila Anda mengalami kendala saat melakukan transaksi pembayaran dikarenakan nomor rekening (Vi...

  Apabila Anda mengalami kendala saat melakukan transaksi pembayaran dikarenakan nomor rekening (Virtual Account) yang diberikan tidak valid, mohon sampaikan informasi tersebut kepada kami dan isi formulir ini dengan lengkap.

  Berikut adalah detail informasi atau dokumen yang perlu Anda lengkapi untuk pengisian formulir:

  1. Informasi restoran (nama restoran sesuai aplikasi GrabFood, email, alamat restoran)
  2. Rincian invoice / tagihan (periode bulan penagihan, nomor telepon pemilik/PIC)
  3. Nomor virtual account yang tidak valid
  4. Tangkap layar (screen shoot) bukti pembayaran gagal.
• 
  • Non-Restoran pilihan | 22 April, 2019 04:12
  • Konfirmasi pembayaran
  • Jika Anda sudah melakukan pembayaran, namun masih menerima tagihan yang sama pada billing berikut...

  Jika Anda sudah melakukan pembayaran, namun masih menerima tagihan yang sama pada billing berikutnya, silakan isi formulir berikut ini dengan lengkap.

  Berikut adalah detail informasi atau dokumen yang harus Anda lengkapi untuk pengisian formulir:

  1. Informasi restoran (nama restoran sesuai aplikasi GrabFood, email, alamat restoran)
  2. Periode Invoice adalah bulan tertagih yang tercantum pada billing (periode tagihan diisi sebagai contoh: Jan/Feb)
  3. Nomor Invoice dapat dilihat pada billing (contoh: BIL-0619-123456)
  4. Alamat email penagihan yang didaftarkan
  5. Keterangan yang diisi dengan informasi bahwa Anda sudah melakukan pembayaran untuk periode apa dan masih tertagih pada no billing berapa
  6. Foto struk/bukti pembayaran (format JPEG)
• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 04:55
  • Bagaimana cara pembayaran bagi hasil ke GrabFood
  • Restoran Non-Pilihan Berikut ini 3 metode pembayaran yang bisa Anda lakukan. Harap pastikan nomor...

  Restoran Non-Pilihan

  Berikut ini 3 metode pembayaran yang bisa Anda lakukan. Harap pastikan nomor rekening dan nama yang tertera tidak salah.
  
  

  1. ATM

  

  ATM CIMB Niaga Pilih menu Transfer Pilih Antar Rekening CIMB Niaga Masukkan Nominal Rekening Tujuan Masukkan Rekening Tujuan yang tertera pada invoice Klik Konfirmasi & Proses Pembayaran

  ATM Bank Lain Pilih menu Transfer Pilih Rekening Bank Lain Pilih Kode Bank 022 Masukkan Rekening Tujuan yang tertera pada invoice dan nominal pembayaran Klik Konfirmasi dan Proses Pembayaran

  
  2. TELLER BANK

  

  CIMB Niaga Isi Rekening Tujuan dengan nomor virtual account Nama penerima diisi dengan Nama Nomor Rekening yang tertera di invoice Masukkan jumlah yang akan dibayar sesuai invoice

  Bank Lain* Isi Rekening Tujuan dengan nomor rekening yang tertera di invoice Nama Penerima diisi dengan Nama Nomor Rekening yang tertera di invoice Isi Bank Penerima dengan CIMB Niaga kantor pusat atau cabang Jakarta

  
  3. INTERNET BANKING

  

  CIMB Niaga Pilih menu Transfer Masukkan Rekening Tujuan yang tertera pada invoice Masukkan Nominal Pembayaran

  Bank Lain* Isi Rekening Tujuan dengan nomor virtual account Pada Online Transaction/Real Time via ATM, Nama Penerima diisi dengan Nama Nomor Rekening yang tertera di invoice Untuk transfer via LLG/RTGS Nama Penerima diisi dengan Nama Nomor Rekening yang tertera di invoice Isi Bank Penerima dengan CIMB Niaga kantor pusat atau cabang Jakarta

  
  *) ATM Prima/Bersama atau penggunaan kartu ATM Bank Lain pada ATM CIMB Niaga

• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 06:06
  • Jumlah tagihan restoran saya tidak sesuai
  • Dalam email invoice yang Anda terima, kami sertakan Form Ketidaksesuaian Order (FKO) dalam bentuk...

  Dalam email invoice yang Anda terima, kami sertakan Form Ketidaksesuaian Order (FKO) dalam bentuk file Excel yang sudah diisi lengkap untuk kolom "Nama Resto" hingga kolom "Daftar Pesanan" dalam 1 bulan terakhir.

  Apabila Anda memiliki sanggahan, harap isi data yang diperlukan dalam file Excel tersebut dengan cara berikut:

  1. Kolom Keterangan: Isi dengan keterangan order yang tidak sesuai dengan catatan restoran, namun tertulis di dalam invoice.
     
     
     • "Order Fiktif" = Jika order tersebut fiktif atau Anda tidak menerima order tersebut
     • "Perbedaan harga/daftar pesanan" = Jika terjadi perubahan order dari yang tercatat di invoice
       
       
  2. Kolom Subtotal Resto: Isi dengan nominal order yang tidak sesuai dengan catatan restoran, namun tertulis di dalam invoice.
     
     
     • Jika keterangan "Order Fiktif" = Isi dengan Rp.0,-
     • Jika keterangan "Perbedaan harga/daftar pesanan" = Isi sesuai harga yang tercatat di pembukuan restoran
       
       *) Kolom Subtotal Resto tidak boleh kosong

  Setelah file FKO selesai diisi, silakan lengkapi formulir di sini dan upload file tersebut dengan menekan tombol "Upload File".  Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.

   

  Jika Anda ingin mengajukan sanggahan pada level tagihan Anda, atau Anda tidak memiliki Form Ketidaksesuaian Order (FKO), silahkan lengkapi formulir berikut ini.

• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 06:02
  • Persentase bagi hasil yang ditagihkan berbeda dengan kontrak
  • Jika Anda menemukan adanya perbedaan persentase bagi hasil (komisi) dari kontrak yang telah ditan...

  Jika Anda menemukan adanya perbedaan persentase bagi hasil (komisi) dari kontrak yang telah ditanda tangani, mohon sampaikan pada kami dengan melengkapi formulir ini.

   

  Silakan isi formulir dan lengkapi data yang diperlukan sebagai berikut ini:

  1. Informasi pemilik/PIC (nama, email, nomor telepon)
  2. Nama restoran & email (seperti yang didaftarkan untuk GrabFood)
  3. Nomor dan periode invoice
  4. Nilai bagi hasil (komisi) pada invoice dan kontrak
  5. Lampiran kontrak yang ditandatangani
• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 06:00
  • Restoran saya belum menerima billing/tagihan bulanan
  • Apabila Anda belum menerima tagihan bulanan, mohon mengisi formulir ini dengan menyebutkan period...

  Apabila Anda belum menerima tagihan bulanan, mohon mengisi formulir ini dengan menyebutkan periode tagihan bulan berapa saja yang belum diterima.

  Berikut adalah detail informasi atau dokumen yang Anda lengkapi untuk pengisian formulir.

  1. Nama restoran (isi dengan nama restoran yang terdaftar di GrabFood)
  2. Periode Invoice (isi dengan periode tagihan, contoh : Jan/Feb/Mar, dsb)
  3. Nomor Invoice (isi dengan nomor billing/tagihan yang tertera pada invoice)
  4. Email (isi dengan email merchant yang aktif dan yang terdaftar di GrabFood)
• 
  • Non-Restoran pilihan | 9 Mei, 2019 03:01
  • Saya melakukan kesalahan transfer
  • Mohon lengkapi data-data dalam formulir di sini apabila Anda melakukan kelebihan transfer / salah...

  Mohon lengkapi data-data dalam formulir di sini apabila Anda melakukan kelebihan transfer / salah transfer.

  Kami tidak akan memproses pengembalian dana apabila ada ketidaksesuaian dari data yang Anda kirim.

  Berikut adalah detail informasi atau dokumen yang Anda lengkapi untuk pengisian formulir.

  1. Nama Merchant (isi dengan nama restoran yang terdaftar di GrabFood)
  2. Periode Invoice (isi dengan periode invoice. contoh: Jan/Feb/Mar, dsb)
  3. Nomor Invoice (isi dengan nomor billing yang tertera pada invoice)
  4. Email (isi dengan email merchant yang aktif dan yang terdaftar di GrabFood)
  5. Nominal dana yang ditransfer
  6. Nominal dana seharusnya ditransfer
  7. Bukti Transfer
• 
  • Non-Restoran pilihan | 10 April, 2019 05:59
  • Permintaan faktur pajak
  • Silakan isi formulir di sini apabila Anda ingin dibuatkan faktur pajak atas penjualan di GrabFood...

  Silakan isi formulir di sini apabila Anda ingin dibuatkan faktur pajak atas penjualan di GrabFood.

  Berikut adalah detail informasi atau dokumen yang Anda lengkapi untuk pengisian formulir.

  1. Nama Merchant (isi dengan nama restoran yang terdaftar di GrabFood)
  2. Periode Invoice (isi dengan periode invoice. contoh: Jan/Feb/Mar, dsb)
  3. Nomor Invoice (isi dengan nomor billing yang tertera pada invoice)
  4. Email (isi dengan email merchant yang aktif dan yang terdaftar di GrabFood)
  5. Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Permilik
  6. Alamat Pendaftaran Pajak
  7. Nomor Virtual Account